POLITIQUE DE LIVRAISON
Politique de Livraison
Chez Camille Cannes, nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Cette page contient les informations relatives à notre politique d’expédition et de livraison.
Délai de Traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
Délai de Livraison
Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrables, selon la localisation du client.
Ces délais sont fournis à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment pendant les périodes de forte activité, en raison de contraintes logistiques ou de procédures douanières.
Méthode d’Expédition et Origine des Produits
Les commandes peuvent être expédiées directement depuis notre fournisseur situé en Chine.
Selon le pays de destination, des frais d’importation ou des droits de douane peuvent être appliqués par les autorités compétentes ou par le transporteur.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de paiement avant la validation de la commande.
Ces frais peuvent varier en fonction :
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du poids du colis
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du pays de livraison
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du mode d’expédition sélectionné
Responsabilité lors de l’Expédition
La responsabilité de la livraison est assurée jusqu’à ce que le colis soit marqué comme livré par le transporteur à l’adresse fournie lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies au moment de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client, Camille Cannes ne peut être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison.
Toute erreur d’adresse doit être signalée dans un délai de 24 heures suivant la passation de la commande.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@camillecannes.fr